Nâng cao sự tương tác của khách hàng với Marketrix
Marketrix là một công cụ AI sáng tạo cách mạng hóa tương tác với khách hàng trên các trang web thông qua việc sử dụng AI Sales Avatars. Bằng cách mô phỏng các cuộc trò chuyện giống như con người, nó nâng cao hỗ trợ trước bán hàng, dịch vụ khách hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng. Công nghệ AI thích ứng theo thời gian, học hỏi từ mỗi tương tác để cải thiện chức năng và hiệu quả của nó. Người dùng được hưởng lợi từ sự tương tác cá nhân hóa theo thời gian thực, làm cho trải nghiệm trực tuyến trở nên năng động và tương tác hơn.
Một trong những tính năng nổi bật của Marketrix là khả năng đồng duyệt, cho phép AI Avatars hoặc Human Agents điều hướng web cùng với khách truy cập. Tính năng này, kết hợp với các cuộc họp nhanh và chia sẻ màn hình, tạo điều kiện cho việc giao tiếp và hỗ trợ ngay lập tức. Thêm vào đó, Marketrix cung cấp Traffic Analytics, cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi của khách truy cập để tối ưu hóa chiến lược tương tác. Công cụ này thay thế hiệu quả các chatbot truyền thống, tạo ra một trải nghiệm dịch vụ trực tuyến thú vị và giống như con người hơn.
